INFORMACIÓN DE LA TIENDA
1. GEMPRES SOLUTIONS, S.A. es una Sociedad Anónima registrada en la República de Panamá. Nuestro
número de identificación fiscal es
R.U.C.: 155717091-2-2021
D.V. 84.
1.2 La dirección de nuestra tienda virtual es www.gempres.com. Si necesita comunicarse con nosotros, puede
hacerlo a través de nuestro correo electrónico info@gempres.com.
2. Precios y Pagos:
2.1 Todos los
precios que aparecen en nuestra tienda virtual están exentos de Impuestos por
estar ubicados en la Zona Libre de Colón.
2.2 Aceptamos las siguientes formas de pago: Transferencias
Bancarias.
2.3 El pago se realizará en el momento de la
compra. Una vez que se haya realizado el pago, se enviará un correo electrónico
de confirmación al usuario.
3. Envío y Entrega
3.1 Los productos se enviarán a la dirección
proporcionada por el usuario en el momento de la compra. El costo de envío se
calculará en función de la dirección de entrega y del peso del producto.
3.2 Hacemos todo lo posible para entregar los
productos en el plazo indicado en la descripción del producto. No somos responsables de los retrasos causados por: Navieras, Transportes Terrestres o Aerolíneas; Inspecciones de aduanas, fronteras o Retrasos en puertos destinos. Cualquier costo generado por estos inconvenientes de fuerza mayor serán facturados al Cliente.
3.3 El usuario es responsable de proporcionar una
dirección de entrega precisa y completa. Si el paquete es devuelto a nuestra
tienda debido a una dirección incorrecta o incompleta, el usuario será
responsable de los costos de reenvío.
3.4 Si el paquete se pierde durante el envío,
haremos todo lo posible para resolver el problema. Si no podemos localizar el
paquete, proporcionaremos un reembolso completo al Cliente.
4. Devoluciones y Reembolso
4.1 Si el usuario no está satisfecho con su
compra, puede devolver el producto en un plazo de 24 horas a partir de la fecha
de entrega. El producto debe estar en las mismas condiciones en que fue
recibido, sin usar y en su embalaje original.
4.2 El usuario es responsable de los costos de
envío de la devolución. Una vez que hayamos recibido el producto,
proporcionaremos un reembolso completo en un plazo de 3 días hábiles.
4.3 No se aceptarán devoluciones de productos
personalizados o productos que hayan sido usados.
5. Propiedad Intelectual
5.1 Todo el contenido de nuestra tienda virtual,
incluyendo imágenes, textos y diseños, son propiedad de GEMPRES SOLUTIONS, S.A. y están protegidos por las leyes de propiedad
intelectual.
5.2 Queda prohibida la reproducción,
distribución, exhibición, transmisión o explotación de cualquier contenido de
nuestra tienda virtual sin nuestro permiso expreso por escrito.
6. Privacidad
6.1 Nos comprometemos a proteger la privacidad de
nuestros usuarios. Para obtener más información sobre cómo manejamos su
información personal, consulte nuestra Política de Privacidad.
7. Limitación de Responsabilidad
7.1 No nos hacemos responsables de ningún daño
directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que pueda resultar del
uso o la imposibilidad de uso de nuestra tienda virtual.
7.2 En ningún caso nuestra responsabilidad
superará el precio de compra del producto en cuestión.
7.3 En caso de incumplimiento en la entrega de productos pertenecientes a proveedores externos, una vez que se haya establecido el vinculo comercial directo entre el Cliente y el Proveedor. Nuestra empresa queda exenta de cualquier incumplimiento por parte de las partes.
8. Ley Aplicable y Jurisdicción
8.1 Estas políticas, términos y condiciones se
regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Panamá, sin
dar efecto a ninguna disposición sobre conflicto de leyes.
8.2 Cualquier disputa que surja en relación con
estas políticas, términos y condiciones se resolverá exclusivamente en los
tribunales de la Ciudad de Colón, República de Panamá.
9. Disposiciones Generales
9.1 Estas políticas, términos y condiciones
constituyen el acuerdo completo entre el usuario y GEMPRES SOLUTIONS, S.A. con respecto al uso
de nuestra tienda virtual y reemplazan cualquier acuerdo previo.
9.2 Si alguna disposición de estas políticas,
términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, esa disposición se
interpretará de manera consistente con la ley aplicable para reflejar, en la
medida de lo posible, la intención original de las partes, y las demás
disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
9.3 El hecho de que no ejerzamos ningún derecho
o disposición de estas políticas, términos y condiciones no constituirá una
renuncia a tal derecho o disposición.